ITサポートサービス 一覧
インフラ 設計・構築 サービス
お客様のビジネスを支える、最適な ITインフラストラクチャの 設計・構築 をご提供中。
ITサポート サービス 概要
- お客様のビジネス要件を丁寧にヒアリングし、最適なITインフラを設計・構築いたします。
- サーバー、ネットワーク、ストレージ、セキュリティなど、ITインフラ全般をカバーし、最新技術を活用してお客様のビジネス成長に貢献いたします。
サービス 一覧（設計・計画／フルリモート対応）
要件定義 サポート
- 顧客/社内からの要望ヒアリング
- システム要件の明確化
- 非機能要件（性能、可用性、セキュリティなど）の定義
- システム構成の検討
- コスト、スケジュール、リスクの評価
- 要件定義書の作成
基本設計/方式設計 サポート
- システムアーキテクチャの設計
- ハードウェア、ソフトウェアの選定
- ネットワーク構成の設計
- セキュリティ要件の設計
- バックアップ、リカバリ要件の設計
- 基本設計書の作成
詳細設計 サポート
- 機器設定の詳細設計
- ネットワーク構成の詳細設計
- ソフトウェア設定の詳細設計
- セキュリティ設定の詳細設計
- バックアップ、リカバリ設定の詳細設計
- 詳細設計書の作成
手順書作成 サポート
- 構築手順書の作成
- 試験手順書の作成
- 運用手順書の作成
- 保守手順書の作成
- 障害対応手順書の作成
試験項目書作成 サポート
- 単体試験項目書の作成
- 結合試験項目書の作成
- 総合試験項目書の作成
- 受け入れ試験項目書の作成
サービス 一覧（構築・試験／フルリモート対応）
仮想環境構築 サポート
- 仮想サーバー、仮想ネットワークの構築
- ソフトウェアのインストール、設定
- セキュリティ設定
- バックアップ、リカバリ設定
- システム動作確認
仮想環境での試験 サポート
- 単体試験の実施
- 結合試験の実施
- 総合試験の実施
- 受け入れ試験の実施
- 試験結果の記録、評価
サービス 一覧（運用・保守／フルリモート対応）
システム監視 サポート
- リモート監視ツールによるシステム監視
- ログ監視、性能監視（リモート監視ツール使用）
障害対応 サポート
- リモートアクセスによる障害対応
- 障害原因の特定、復旧作業
- 再発防止策の検討
運用管理 サポート
- バックアップ、リカバリ
- システム更新
- 運用手順書の作成、更新
- ドキュメント作成、更新
サービス 一覧（その他／フルリモート対応）
プロジェクト管理 サポート
- 進捗管理
- 課題管理
- リスク管理
- オンライン会議
- チャットによるコミュニケーション
自動化設計、構築 サポート
- IaC(Infrastructure as Code)などを用いた構築
- IaC(Infrastructure as Code)などを用いた運用自動化作業
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